Spokojna wypłata

Magneticslots Casino: Twój moment potwierdzenia tożsamości

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja wynika z licencji Malta Gaming Authority i obowiązku przeciwdziałania praniu pieniędzy, a standardowo zajmuje 29 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMagneticslots Casino Ltd. (C-86450) działa na podstawie licencji MGA/B2C/182/2016, audytowane przez Gaming Laboratories International

Pierwsza wypłata

Przed wypłatą i po niej

Najczęstsza obawa dotyczy tego, kto stoi za kontrolą i jak długo potrwa.

Kto sprawdza

Magneticslots Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/182/2016

Ile to trwa

29 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przebieg kontroli

Cztery kroki do zatwierdzonego konta

Obawa przed odrzuceniem zdjęcia znika, gdy wiesz, na co patrzy osoba sprawdzająca.

Zajrzyj do ustawień konta

Po zalogowaniu szukaj zakładki z dokumentami w ustawieniach konta. Zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, czy w profilu widnieje dokładnie to samo imię i nazwisko, co w dowodzie.

Z odblasków w czytelny skan

Zdjęcie dowodu rób w dzień, na płaskim tle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Ostrość i pełna ramka liczą się bardziej niż estetyka, a obie strony trafiają do jednej wysyłki.

Numer rachunku na pierwszym planie

Przy wyciągu bankowym zaznacz dane właściciela rachunku oraz numer konta, z którego wpłacasz. Ten sam rachunek w kasynie i w banku skraca sprawdzanie do minimum.

Gdy komplet już leży u nas

Po wysłaniu kompletu czekaj na wynik: standardowo 29 godzin, a status zmienia się w panelu. Jeśli czegoś brakuje, odpowiedź przyjdzie na adres e-mail podany przy rejestracji.

Bez poprawek

Dokumenty sprawdzane przez kasyno

W Magneticslots Casino prosimy tylko o papiery, których wymaga licencja, i nic ponad to.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaObie strony, ostre zdjęcie, pełne rogi

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

WymaganiaStrona ze zdjęciem, bez zasłoniętych danych

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Popraw skan, zanim wyśle go ponownie

Adres zgodny z dziś. Rachunek za media starszy niż przyjmowany okres nie potwierdza już bieżącego adresu, więc weryfikacja go odrzuca i prosi o nowszy dowód. Doślij rachunek z ostatnich tygodni Wskaż inny dokument z aktualnym adresem

Ułóż dokument płasko. Kadr ucięty przy krawędzi albo odblask na zdjęciu zasłania numer dokumentu, a bez niego nie da się potwierdzić, że skan jest kompletny. Połóż dokument na płaskim tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Plik prosto z aparatu. Plik po obróbce graficznej lub z przyciętym marginesem wygląda na zmieniony, dlatego weryfikacja prosi o wersję prosto z aparatu albo skanera. Wyślij oryginalny plik bez zmian Nie kadruj i nie retuszuj zdjęcia

Skąd pochodzą środki na Twoim koncie?

W momencie, gdy wypłata trafia do kolejki, kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki na koncie. Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/182/2016 nakłada ten obowiązek na każde legalne kasyno. To rutynowa kontrola AML, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy kontroli źródła kasyno może wskazać jeden lub kilka z tych papierów.

Wyciąg bankowy z widocznymi wpływami
Potwierdzenie adresu zamieszkania na Twoje nazwisko
Dowód osobisty z czytelnym zdjęciem
Paszport, jeśli wybierzesz tę formę
Zdjęcie z dowodem, o które może poprosić kasyno

Spokojna odpowiedź

Sprawdź, w jakich momentach pojawia się prośba

Ten fragment zdejmuje najczęstszą obawę, że prośba o dokumenty oznacza jakiś problem z kontem.

Przy dużej kwocie

Przy kwocie wyraźnie większej niż Twoje zwykłe wpłaty kasyno pyta o tytuł przelewu i dokument potwierdzający źródło, bo tak nakazuje licencja.

Przed pełnym dostępem

Zanim konto zacznie działać na pełnych zasadach, potwierdzany jest wiek co najmniej 18 lat, a dowodem bywa dokument ze zdjęciem.

Dane przed zgodnością

Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, weryfikacja prosi o wyjaśnienie i poprawny skan, żeby dane się zgadzały.

Wypłata po potwierdzeniu

Na moment pierwszej wypłaty licencja wymaga zamkniętej weryfikacji, więc kasyno prosi o dokumenty, nim środki opuszczą konto.

Przed pierwszą wypłatą

Jasność przed wysłaniem skanów

Po przeczytaniu tych odpowiedzi będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i co zrobić, gdy skan wróci z odmową.

Czy mogę wysłać dokumenty zdjęciem z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli mieszczą się na nim wszystkie rogi dokumentu, a dane właściciela są ostre i czytelne. Przy słabym świetle lepiej powtórzyć próbę niż wysyłać rozmyty kadr. Plik trafia do [email protected] i jest sprawdzany w tej samej kolejce co skan.

Który organ nadzorczy wydał licencję i pod jakim numerem?+

Grę nadzoruje Malta Gaming Authority, a licencja nosi numer MGA/B2C/182/2016. Spółka Magneticslots Casino Ltd. działa z Malty, pod numerem C-86450, więc zasady sprawdzenia wynikają z tego nadzoru. Ten sam wymóg dotyczy każdego gracza z Polski.

Jak chronione są moje dokumenty podczas sprawdzania?+

Przesył danych szyfruje 256-bit TLS, a pliki widzi wyłącznie zespół weryfikacji. Dokumenty oglądają osoby prowadzące sprawdzenie, nie dział marketingu. Po zakończeniu sprawdzenia dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, a pytania o nie kierujesz na [email protected].

Czy sprawdzenie trzeba powtarzać przed każdą wypłatą?+

Nie, po zaakceptowaniu dokumentów kolejne wypłaty nie wymagają ponownego wysyłania tych samych plików. Powtórka zdarza się wtedy, gdy dokument straci ważność albo dane w nim przestaną się zgadzać z kontem. W takiej chwili zespół weryfikacji sam napisze, czego brakuje.

Kiedy najpóźniej muszę przejść sprawdzenie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tego wymaga licencja Malta Gaming Authority. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Gdy prośba przyjdzie wcześniej, wypłata i tak czeka na wynik sprawdzenia.

Dlaczego skan wraca z odmową i jak to naprawić?+

Odmowa najczęściej oznacza przecięte rogi, odblask na zdjęciu albo nieczytelny numer dokumentu. Wystarczy nowe zdjęcie w lepszym świetle, bez zasłoniętych danych. Gdy nie wiesz, czego brakuje, napisz na [email protected], a zespół wskaże konkretną poprawkę.